Меню

Информационные ресурсы Магаданской области
Размер шрифта
A A A
Цвет сайта
Ц
Ц
Изображения

Анализ обращений граждан

2

Информация о количестве обращений и содержащихся в них вопросах, с распределением по тематическим разделам, поступивших в министерство образования и молодежной политики Магаданской области в 2016 году.

В целях выполнения Федерального Закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», защиты политических, экономических и социальных прав граждан министерством образования и молодежной политики Магаданской области уделяется большое внимание повышению эффективности работы с предложениями, заявлениями, жалобами и иными обращениями граждан.

В 2016 году в министерство поступило 283 обращения граждан, из них:

  • прямых обращений в министерство – 151;
  • через Правительство Магаданской области – 107;
  • поступило на рассмотрение из иных органов/организаций – 25;
  • коллективных обращений – 25;
  • в электронном виде – 127; (в том числе через электронную приемную министерства – 47);
  • в письменном виде – 115;
  • устных обращений (на личном приеме) – 39.

Основные темы обращений, поступивших в министерство:

  • оплата труда и предоставление социальной помощи педагогическим работникам;
  • вопросы работы органов опеки и попечительства;
  • просьбы о содействии в разрешении конфликтов в образовательных организациях;
  • вопросы содержания образовательных программ и качества образовательного процесса;
  • жилищное обеспечение молодых семей/молодых специалистов/детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
  • трудоустройство педагогических работников.

В целях выполнения Федерального Закона №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», защиты политических, экономических и социальных прав граждан Министерство образования и молодежной политики Магаданской области уделяет большое внимание повышению эффективности работы с предложениями, заявлениями и обращениями граждан.

         В 2015 году поступило 251 обращение граждан, из них:

  • прямых обращений в министерство – 121;
  • через Правительство Магаданской области – 111;
  • через Минобрнауки России – 4;
  • коллективных обращений – 21
  • в электронном виде – 120;
  • в письменном виде – 89;
  • устных обращений (на приеме граждан) – 37;
  • по телефонам «горячей линии» - 6.

В целях выполнения Федерального Закона №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», защиты политических, экономических и социальных прав граждан Министерство образования и молодежной политики Магаданской области уделяет большое внимание повышению эффективности работы с предложениями, заявлениями и обращениями граждан.

         В 2014 году поступило 302 обращения граждан, из них:

  • прямых обращений в министерство – 181;
  • через Правительство Магаданской области – 107;
  • через Минобрнауки России – 5;
  • в электронном виде – 167;
  • в письменном виде – 96;
  • устных обращений (на приеме граждан) – 41.

Информация о количестве обращений и содержащихся в них вопросах, с распределением по тематическим разделам, поступивших в министерство образования и молодежной политики Магаданской области в 2017 году.

В целях выполнения Федерального Закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», защиты политических, экономических и социальных прав граждан министерством образования и молодежной политики Магаданской области уделяется большое внимание повышению эффективности работы с предложениями, заявлениями, жалобами и иными обращениями граждан.

В 2017 году в министерство поступило 107 обращения граждан, из них:

  • прямых обращений в министерство – 62;
  • через Правительство Магаданской области – 38;
  • поступило на рассмотрение из иных органов/организаций – 7;
  • коллективных обращений – 10;
  • в электронном виде – 64; (в том числе через электронную приемную министерства40);
  • в письменном виде – 39;
  • устных обращений (на личном приеме) – 8;
  • по телефону «горячей линии» - 2.

Основные темы обращений, поступивших в министерство:

  • вопросы касающиеся оплаты труда педагогических работников;
  • критика действий руководителей образовательных организаций и иных организаций, подведомственных министерству, просьбы о содействии в разрешении конфликтов в образовательных организациях;
  • жилищное обеспечение молодых семей/молодых специалистов/детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
  • разъяснение порядка организации и проведения итоговой аттестации (единого государственного экзамена) в общеобразовательных организациях;
  • трудоустройство педагогических работников.
 
Дата публикации: 03.08.2017 08:42


Все фото
Опрос
Считаете ли Вы необходимым переход в школах на электронные учебники?
С какого класса целесообразно использовать электронные учебники в школе?
Кто, по Вашему мнению, должен приобретать электронные учебники?
В случае, когда школа приобретает электронные учебники, должна ли возлагаться ответственность за их сохранность на родителей (законных представителей) обучающихся?
Развернуть Свернуть